^{一、信息无障碍的内涵}

^{(一) 信息无障碍的定义及重点受益群体}

^{(二) 信息无障碍的重要意义}

^{二、我国信息无障碍发展成效}

^{(一) 政策引领，助推信息无障碍发展迈向新台阶}

^{(二) 网络筑基，电信适老助残服务深入推进}

^{(三) 应用优化，互联网产品加快无障碍改造}

^{(四) 终端补给，辅助器具种类持续丰富}

^{(五) 技术赋能，新一代信息技术与无障碍领域融合}

^{(六) 规范指引，标准体系建设基本形成}

^{(七) 意识加强，信息无障碍发展环境不断优化}

^{三、我国信息无障碍存在的问题}

^{(一) 政策法规体系有待健全}

^{(二) 标准规范约束力有待提升}

^{(三) 适老化及无障碍互联网应用普及率较低}

^{(四) 信息无障碍终端市场有效供给不足}

^{四、信息无障碍发展前景展望}

^{(一) 互联网应用和终端支持信息无障碍成为趋势}

^{(二) 新一代信息技术广泛应用于信息无障碍领域}

^{(三) 信息无障碍领域呈现产业化发展态势}

^{(四) 全社会共建信息无障碍的良好氛围逐渐浓厚}

^{五、推进信息无障碍建设的建议}

^{(一) 营造良好政策环境，推进信息无障碍法规制度建设}

^{(二) 提升无障碍普及率，设计理念纳入产品全生命周期}

^{(三) 推动技术开放共享，激发信息技术赋能潜力}

^{(四) 加强理念宣传引导，增强公众爱老助残意识}

^{附录：移动互联网应用（APP）适老化及无障碍化水平评测}

^{当前，数字技术创新空前活跃，已成为促进经济社会发展、改善}

^{民生的重要力量。随着信息通信技术的发展，云计算、大数据、人工}

^{智能、“互联网+”等概念开始越来越多地进入人们的视野，人们也越}

^{来越多地接触到各种信息通信新产品和新应用。全民能使用、会使用}

^{各种信息服务的人口比例，体现信息社会的发展水平。我国有 8500 万}

^{残疾人和 2.64 亿 60 岁以上老年人，他们在获取信息、使用信息和利}

^{用信息方面存在一定障碍，能让这部分特殊群体共享社会发展成果、}

^{享受信息化发展数字红利，是践行“以人民为中心”发展思想的集中}

^{且生动的体现。}

^{近年来，党和政府在推动经济高质量发展的同时始终心系残疾人、}

^{老年人的需求，高度重视老年人、残疾人等群体面临的数字鸿沟问题。}

^{党的十九大提出要在老有所养、弱有所扶上不断取得新进展，保证全}

^{体人民在共建共享发展中有更多获得感。积极推进信息无障碍建设为}

^{促进基本公共服务均等化、弥合数字鸿沟问题带来了新的解决方案。}

^{我国信息无障碍建设工作已经取得阶段性成效，网络基础设施不断优}

^{化，产品服务供给不断增强。在政策引导和社会广泛参与下，“信息}

^{无障碍”、“互联网应用适老化”等已经成为社会热点话题，全社会共}

^{同关注解决老年人、残疾人数字鸿沟问题的氛围已经逐步形成。}

^{本白皮书紧密跟踪国内信息无障碍建设动态，从政策层面、网络}

^{基础设施、产品服务、标准规范等维度总结我国信息无障碍建设进展，}

^{重点展现互联网应用适老化及无障碍改造成效，对未来发展前景进行}

^{展望，并提出促进我国信息无障碍加快发展的建议。希望为关注信息}

^{无障碍，心系信息化时代下老年人、残疾人需求的政府机构、企业单}

^{位以及社会人士提供参考和帮助。}

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科智咨询是新兴技术领域专业咨询机构
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